Duration: 46 minutes

Affected Components: Client , Office, , Office, Client, , Europa → Schweiz →

Nov 5, 07:01:33 GMT+0
Analyse - Alle Daten sind sicher. Wir untersuchen, wann wir die Kundendatenbank wieder sichtbar schalten können..

Nov 5, 07:04:03 GMT+0
Identifizierung - We are continuing to work on a fix for this incident..

Nov 5, 07:08:54 GMT+0
Überprüfung - We implemented a fix and are currently monitoring the result..

Nov 5, 07:47:25 GMT+0
Gelöst - This incident has been resolved..

Duration: 11 hours

Affected Components: Client , Office

Dec 14, 09:34:00 GMT+0
Identifizierung - ### Unsere Entwickler arbeiten an der Behebung Der Fehler konnte identifiziert werden und unsere Entwickler arbeiten mit allen verfügbaren Ressourcen an der Behebung der Symptome und der Grundursache dieser Situation. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. .

Dec 14, 09:45:00 GMT+0
Gelöst - ### Unsere Entwickler arbeiten an der Behebung Der Fehler konnte identifiziert werden und unsere Entwickler arbeiten mit allen verfügbaren Ressourcen an der Behebung der Symptome und der Grundursache dieser Situation. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. .

Duration: 18 minutes

Affected Components: Office

Jun 7, 10:30:00 GMT+0
Identifizierung - ### Unsere Entwickler arbeiten an der Behebung Der Fehler konnte identifiziert werden und unsere Entwickler arbeiten mit allen verfügbaren Ressourcen an der Behebung der Symptome und der Grundursache dieser Situation. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. .

Jun 7, 10:35:59 GMT+0
Gelöst - ### Vorfall wurde behoben Durch eine umfassende Überwachung und das Ausbleiben weiterer Instabilitäten können wir sicherstellen, dass die Leistungsprobleme aufgrund der spezifischen Ursache nicht mehr auftreten werden. .

Affected Components: Office

Oct 13, 10:33:57 GMT+0
Gelöst - ### Vorfall wurde behoben Eine kurzer Vorfall zwischen 12:29 und 12:32 wurde von den Technikern behoben..

Duration: 17 hours

Affected Components: TSE, Client, Website, Client , Office, Support, Office

Oct 13, 07:41:59 GMT+0
Identifizierung - ### Unsere Entwickler arbeiten an der Behebung Der Fehler ist durch fehlerhafte Wartungsarbeiten an eingehenden Routern entstanden. Wir bitten um Entschuldigung..

Oct 13, 07:25:00 GMT+0
Analyse - ### Belbo nicht oder nur teilweise erreichbar Wir haben derzeit leider eine Störung, wodurch Belbo nicht oder nur teilweise erreichbar ist. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck daran, den Fehler zu beheben. .

Oct 13, 07:42:00 GMT+0
Gelöst - ### Vorfall wurde behoben Durch eine umfassende Überwachung und das Ausbleiben weiterer Instabilitäten können wir sicherstellen, dass die Leistungsprobleme aufgrund der spezifischen Ursache nicht mehr auftreten werden. .

Duration: 30 days

Affected Components: Office

Sep 9, 10:14:00 GMT+0
Analyse - Wir sind dabei einen Techniker zu kontaktieren.

Sep 9, 10:22:00 GMT+0
Identifizierung - Wir haben die Ursache entdeckt und starten die Fehlerbehebung..

Sep 9, 10:31:00 GMT+0
Gelöst - Das Problem konnte behoben werden..